Ondersteuning - The Next Beat by Tiësto SX1

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen, download de handleiding van de SX1 of neem contact op met de klantenservice.

the next beat sx1

HANDLEIDING

manual

diagonal lines

KLANTONDERSTEUNING

customer service

diagonal lines

The Next Beat by Tiësto SX1

Installatie en instellingen


  • Heb ik een driver nodig voor SX1? Zo ja, waar kan ik deze vinden?

    De SX1 heeft geen driver nodig op Windows of Mac. Hij is volledig plug and play.

  • Hoe kan ik de firmware updaten?

    De controller hoeft niet te worden bijgewerkt en daarom is er geen firmware beschikbaar.

  • Hoe kan ik de DJ-controller rechtstreeks op een USB-C-poort aansluiten?

    Gebruik de standaard USB-kabel om verbinding te maken via USB. Aan de kant van de computer is dit een USB-A connector.
    Als je computer alleen een USB-C connector heeft, kun je de SX1 direct aansluiten met een USC-C-naar-USB-C kabel.
    Deze kabel wordt niet meegeleverd.

DJ-Controller


  • Ik hoor wat ruis zoals gekraak en bliepjes, terwijl ik geen track afspeel.

    Zorg ervoor dat je geen mobiele telefoon in de buurt van de DJ-controller of kabels legt. Dit kan ruis of een krakend geluid veroorzaken.

  • Conformiteitsverklaring (DoC)

    Vind hier de conformiteitsverklaring voor The Next Beat by Tiësto SX1.

DJ App & Music - Beatport

Beatport


  • Wat is Beatport?

    Beatport is een complete muziekbibliotheek die je kunt gebruiken bij het maken van je persoonlijke afspeellijsten voor je DJ-set. Daarnaast heeft Beatport een DJ-app die exclusief op deze website beschikbaar is, zonder dat je een App hoeft te installeren. Je leert, speelt en bouwt je eigen afspeellijsten via deze Beatport DJ-app, en met de proefperiode van 30 dagen en eventueel een aanvullend abonnement heb je altijd de nieuwste charts tot je beschikking. Met Beatport blijf je nieuwe tracks ontdekken.

  • Ik hoor geen geluid via mijn hoofdtelefoon

    Update je Google Chrome of Edge browser naar de laatste versie om multi channel audio mogelijk te maken.
    Er is een pagina waar we uitleggen hoe je je headphones moet instellen voor de Beatport DJ App. Dit vind je via support op deze website.

  • De app past niet goed op het scherm

    U kunt uw zoominstellingen aanpassen om de speler goed weer te geven. U kunt dit aanpassen via de instellingen van uw browser.

  • Moet ik een licentie kopen voor Beatport?

    Als je gebruik wilt maken van de Beatport (Streaming) service moet je een licentie kopen. Na registratie op Beatport krijg je de eerste 30 dagen gratis. Na afloop van deze periode kun je een maandabonnement kiezen om de muziekdienst te blijven gebruiken.

  • Op Beatport DJ op de Mac krijg ik geen geluid via mijn koptelefoon.

    Op dit moment is er een bug in Chrome waardoor meerkanaals-audio zoals koptelefoonaudio niet goed wordt doorgeleid. We moeten wachten tot Google de op Chromium gebaseerde browsers zoals Chrome en Edge heeft bijgewerkt.

  • Waar kan ik de instellingen vinden in de Beatport DJ App?

    U kunt instellingen vinden in de volgende voorbeelden:

    LEREN

    beatport dj app learn settings

    SPELEN

    beatport dj app play settings

  • Mijn controller werkt niet in de browser, of reageert niet goed

    1) Gebruik altijd een Chrome- of Edge-browser op pc of Mac (niet Firefox of Opera)
    2) Controleer of MIDI werkt. Je moet een pianoteken (MIDI) in je browser zien verschijnen:

    3) Controleer via onderstaande link of uw MIDI goed werkt. Druk op een knop en je ziet het midi-bericht op het scherm verschijnen
    https://www.midimonitor.com/
    4) Als dit allemaal goed is en het werkt nog steeds niet, controleer dan of je geluidsinstellingen correct zijn in de Beatport DJ App

  • Wat is Beatsource?

    Beatsource is een complete muziekbibliotheek met hits en popnummers en biedt net als Beatport voor Dance Music een proefperiode van 30 dagen, waarna een maandabonnement vereist is.

  • Hoeveel effecten kan ik in de Beatport DJ App gebruiken?

    Je kunt maximaal 1 effect per Deck gebruiken. Met een FX-knop kies je het gewenste effect. Elke FX knop heeft een vast vooraf ingesteld effect.

  • Kan ik de afspeellijst in Beatport DJ App downloaden?

    Nee, je kunt de tracks in je afspeellijst niet downloaden. Je kunt ze wel in de Beatport DJ-app gebruiken of als je inlogt op Beatport LINK via Djay. 

  • Kan ik mp3-tracks laden en gebruiken die lokaal op mijn computer staan?

    Ja, je kunt tracks op je computer naar de decks slepen om ze te laden.

  • Kan ik een afspeellijst maken van mp3-tracks die op mijn computer zijn opgeslagen?

    Nee, op dit moment kun je geen afspeellijst van lokale bestanden maken, maar je kunt wel een afspeellijst met online tracks in de Beatport App (PLAY) beheren.

  • Kan ik tegelijkertijd luidsprekers en een koptelefoon gebruiken tijdens het DJ’en in de Beatport DJ App?

    Ja, je kunt ervoor kiezen om beide te gebruiken via de instellingen in de App (tandwiel rechtsboven in de App). Je kunt dit doen via de audio-instellingen. Zie ook de les ‘Instellen op mobiel apparaat’.

  • Kan ik ‘Key match’ gebruiken in de Beatport DJ App ?

    Nee, de Key Match functie wordt momenteel niet ondersteund.

  • Als ik afspeel is het geluid soms een beetje vervormd of slecht.

    Ga naar instellingen, en verander de latency (vertraging) naar een hogere waarde.

DJ App - VirtualDJ

VirtualDJ


  • Kan ik de crossfader in VirtualDJ uitschakelen?

    Je kunt de crossfader in VirtualDJ in de Instellingen uitschakelen als je wilt.
    Ga naar Opties en zoek naar ‘Crossfader Uitschakelen’ en zet dit op ‘ja’.

Website

Aanmelden


  • Vouchercode is ongeldig of werkt niet

    Als je vouchercode niet werkt bij het registreren, typ dan precies zoals het geschreven staat en gebruik de mintekens ertussen (-).
    Neem in andere gevallen contact op met onze klantenservice. Stuur ons je vouchercode zodat we je verder kunnen helpen.

  • Account verificatiemail niet ontvangen

    Je kunt de verificatiemail tijdens het verificatieproces meerdere keren proberen te versturen. Controleer ook of je inbox niet vol is en of deze goed werkt.
    Heb je nog steeds geen e-mail ontvangen? Neem dan contract op met de klantenservice. We helpen je graag verder.

The Next Beat uses cookies to keep the website functional and track user analytics.
By visiting and using this website you agree to the use of these cookies in your browser. You can find information about the disclaimer here.